¿Qué es la escucha activa?
La escucha activa es una habilidad de comunicación clave que puede mejorar tus relaciones personales y profesionales. Se trata de prestar atención empática y consciente a lo que está siendo dicho por otra persona, comprendiendo no solo sus palabras, sino también su contexto y emociones.
¿Alguna vez has tenido una conversación con alguien y tuviste la sensación de que no te estaba prestando atención realmente? ¿O te has encontrado hablando con alguien que constantemente te interrumpe o no parece comprender tus puntos de vista?
Pues, siento decirte que, has sufrido la falta de escucha activa.
¿Por qué deberías aprender a hacerlo?
En primer lugar, te permite entender mejor a las personas y sus perspectivas. ¿Quién no quiere tener amigos y colegas que realmente entiendan sus puntos de vista? Además, puede ayudarte a solucionar conflictos y construir relaciones más fuertes. Nada dice «te valoro» como prestar atención a lo que la otra persona tiene que decir.
Pero ¿cómo se escucha activamente?
Es fácil decirlo, pero más difícil es hacerlo. Aquí van algunos consejos para mejorar tu escucha activa:
- Evita las distracciones. Mantén alejado y en silencio el móvil, portátil, cualquier elemento que te pueda distraer.
- Presta atención a tu lenguaje corporal. Mantén contacto visual y muestra señales de que estás escuchando, como asentir o inclinar la cabeza.
- Deja tus prejuicios a un lado. Si tienes prejuicios hacia alguien o algo, es posible que filtres o distorsiones lo que está diciendo, en lugar de recibir información sin sesgar.
- Evita interrumpir. Da a la otra persona el espacio para hablar y comparte tus pensamientos cuando sea apropiado.
- Haz preguntas abiertas. Esto ayuda a profundizar en la conversación y demuestra que estás interesado en lo que la otra persona tiene que decir.
- Presta atención a las emociones. Prestar atención a las emociones detrás de las palabras puede ayudarte a comprender mejor a la otra persona y a resolver los posibles conflictos.
Conclusiones
En resumen, la escucha activa es una habilidad importante que puede mejorar tus relaciones y solucionar conflictos.
¡Aprende a hacerlo y verás cómo tus conversaciones se vuelven más significativas y productivas!
Y lo mejor de todo, la escucha activa no solo es una habilidad valiosa en tus relaciones personales, sino también en el lugar de trabajo. Desarrollar esta habilidad te ayudará a entender mejor las necesidades y perspectivas de tus colegas y líderes, lo que a su vez puede mejorar tu desempeño en el trabajo.
Así que, ¿por qué no comenzar a practicar la escucha activa hoy mismo? Asegúrate de prestar atención a tus conversaciones y verás cómo la escucha activa puede mejorar tus relaciones y la forma en que interactúas con los demás.
